شروط الخدمة

1. مقدمة

مرحبًا بكم في منصة هيكل ("المنصة")، التي تديرها شركة أساس البحث التجارية. تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك لموقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا (مجتمعة، "الخدمات"). من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا.

2. التعريفات

"مستخدم"، "أنت"، "خاصتك" يشير إلى أي فرد أو كيان يقوم بإنشاء حساب واستخدام المنصة، بما في ذلك العملاء والمهندسين وأنواع الشركات المختلفة.
"عميل" يشير إلى المستخدم الذي ينشر مناقصة للحصول على خدمات لمشروع بناء.
"مهندس" يشير إلى شركة هندسية مسجلة قد تقوم بإنشاء مناقصات نيابة عن العملاء أو تقديم خدمات مهنية أخرى.
"شركة" يشير إلى كيانات تجارية مختلفة، بما في ذلك المقاولون والمتخصصون وموردو المواد وشركات تأجير مركبات البناء الذين يستخدمون المنصة للعثور على الفرص وتقديم الخدمات.
"مناقصة" يعني مناقصة ينشرها عميل أو مهندس على المنصة.
"عرض" يعني عرضًا أو عرض أسعار تقدمه شركة استجابة لمناقصة.

3. حسابات المستخدمين والتحقق

3.1. التسجيل: يجب عليك التسجيل للحصول على حساب للوصول إلى معظم ميزات المنصة. أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء عملية التسجيل وتحديث هذه المعلومات للحفاظ على دقتها وحداثتها واكتمالها.

3.2. أمان الحساب: أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. أنت توافق على إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

3.3. التحقق: قد يُطلب من الشركات تقديم وثائق لأغراض التحقق ("التحقق"). تساعد هذه العملية على ضمان وجود سوق موثوق به. نحن لا نضمن هوية أي مستخدم أو دقة أي معلومات مقدمة من خلال عملية التحقق. هيكل ليست مسؤولة عن أي مشاكل تنشأ عن التفاعلات مع المستخدمين الذين تم التحقق منهم أو لم يتم التحقق منهم.

4. رسوم الخدمة والاشتراك

4.1. للعملاء: نشر المناقصات مجاني حاليًا للعملاء.

4.2. للشركات: يتطلب الوصول إلى بعض الميزات المتميزة، بما في ذلك القدرة على تقديم عروض على المناقصات، اشتراكًا مدفوعًا ونشطًا. يتم تفصيل خطط الاشتراك والرسوم والميزات في صفحة الاشتراك الخاصة بنا.

4.3. الدفع: تُدفع رسوم الاشتراك عن طريق التحويل البنكي وفقًا للتعليمات الموجودة في صفحة الدفع. يتم تفعيل الاشتراكات عند تحققنا من الدفع. جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا وفقًا لما يقتضيه القانون.

5. استخدام المنصة والسلوك

5.1. نشر المناقصات: العملاء والمهندسون مسؤولون وحدهم عن محتوى مناقصاتهم، بما في ذلك دقة واكتمال نطاق المشروع والوثائق والتفاصيل.

5.2. تقديم العروض: توافق الشركات على أن عروضها هي عروض ملزمة لأداء العمل أو توريد المواد الموضحة في مناقصة. لا يضمن تقديم العرض قبوله.

5.3. السلوك المحظور: أنت توافق على عدم المشاركة في أي من الأنشطة المحظورة التالية:

التحايل على المنصة لتجنب الرسوم.
نشر معلومات كاذبة أو مضللة أو غير دقيقة.
انتهاك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث.
مضايقة أو إساءة معاملة أو إيذاء مستخدم آخر.
استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.

6. أداة التنبيه المدعومة بالذكاء الاصطناعي

توفر هيكل أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين على تحديد المصطلحات غير العادية أو المحتملة الخطورة في الاتصالات. يتم توفير هذه الأداة لأغراض إعلامية فقط ولا تشكل نصيحة قانونية أو مالية أو مهنية. يتم إنشاء المخرجات بواسطة نموذج ذكاء اصطناعي وقد تحتوي على عدم دقة. أنت وحدك المسؤول عن مراجعة وتفسير مخرجاتها واتخاذ قرارات عملك الخاصة. هيكل ليست مسؤولة عن أي إجراءات يتم اتخاذها أو عدم اتخاذها بناءً على المعلومات التي تقدمها هذه الأداة.

7. إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية

7.1. لا توجد ضمانات: هيكل هي منصة تربط المستخدمين. نحن لا نوظف أو نستخدم الشركات ولسنا طرفًا في أي اتفاق بين المستخدمين. نحن لا نضمن جودة أو سلامة أو قانونية الخدمات المقدمة أو المشاريع المنشورة.

7.2. خدمة "كما هي": يتم تقديم الخدمات على أساس "كما هي" و "كما هي متاحة" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية.

7.3. تحديد المسؤولية: إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون شركة أساس البحث التجارية والشركات التابعة لها مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات، سواء تم تكبدها بشكل مباشر أو غير مباشر، نتيجة استخدامك للخدمات.

8. الإنهاء

يجوز لنا إنهاء أو تعليق حسابك والوصول إلى الخدمات، وفقًا لتقديرنا الخاص، في أي وقت ودون إشعار أو مسؤولية تجاهك، لأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خرق هذه الشروط.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية، بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القانون.